Перейти к содержимому

Автор: Алексей Доронин

Иллюстрация поиска договора в Google Drive
Чиним бардак!

Поиск по Drive: как найти договор, отправленный из папки агента

Поиск по Google Drive — это встроенный механизм индексации (OCR), который сканирует названия и текст внутри PDF-документов или сканов. Чтобы найти договор от агента, используйте команду from:email_агента или…

Читать
Клиент пропал после проверки у ИИ
Чиним бардак!

Клиент пропал после проверки у ИИ: как сохранить заказчика

Работа с ложными срабатываниями детекторов — это процесс юридической и технической аргументации, который спасает контракты, защищает гонорары и смещает фокус заказчика с бесполезных проверок на измеримую пользу для…

Читать
Утечка промпта и уязвимость в футере автоответа
Чиним бардак!

Утечка промпта: как мы нашли уязвимость в футере автоответа

Непрямая инъекция промпта (Indirect Prompt Injection) — это уязвимость ИИ-ассистентов, которая позволяет хакерам красть данные компании через скрытый текст в автоответах или футерах писем. Закрытие этой дыры экономит…

Читать
Потерянный созвон и решение проблемы со ссылкой
Чиним бардак!

Потерянный созвон: как мы решили проблему со ссылкой не в тот чат

Автоматизация рассылки ссылок на созвоны — это базовая настройка цифровых воркспейсов, которая полностью исключает ручное копирование URL. Такое внедрение экономит бизнесу десятки рабочих часов ежемесячно, защищает команду от…

Читать
Граница теста и прода: как A/B-сценарий ушел клиентам без согласия
Чиним бардак!

Граница теста и прода: как A/B-сценарий ушел клиентам без согласия

Случайный релиз A/B-теста на реальных клиентов — это прямая утечка прибыли, которая убивает удержание и искажает продуктовую аналитику. Внедрение строгой изоляции трафика и автоматизация мониторинга спасают бизнес от…

Читать
Источник фейк-кейса на лендинге с ночным пайплайном
Чиним бардак!

Источник фейк-кейса на лендинге: как сработал ночной пайплайн

Автоматическая публикация фейк-кейсов на лендингах — это критическая уязвимость ночных CI/CD сборок, которая сливает в сеть тестовые данные или галлюцинации нейросетей вместо реальных отзывов. Эта ошибка стоит бизнесу…

Читать
Апсейл в чате и гнев клиента
Чиним бардак!

Апсейл в чате: как нельзя продавать, когда клиент в гневе

Апсейл в чате поддержки при конфликте — это попытка продать дополнительные услуги клиенту, который пришел за решением острой проблемы. Грамотная автоматизация и внедрение AI-продуктов позволяют снизить градус гнева,…

Читать
Исчез статус «оплачено» в CRM: Агент поставил статус «ожидает»
Чиним бардак!

Исчез статус «оплачено» в CRM: почему агент поставил «ожидает»

Исчезновение статуса «Оплачено» в CRM — это критический сбой синхронизации между эквайрингом, учетной системой (ERP) и действиями агента, который замораживает отгрузки, искажает аналитику и приводит к прямым финансовым…

Читать
Кто удалил диалог: сервисный токен агента
Чиним бардак!

Кто удалил диалог: как найти автора через сервисный токен агента

Расследование инцидентов с токенами ИИ-агентов — это процесс кросс-корреляции системных логов и серверов авторизации. Идентификация реального пользователя за сервисным аккаунтом закрывает слепые зоны инфраструктуры, сокращает время поиска инсайдера…

Читать
Скрытая скидка агента на продажи
Чиним бардак!

Скрытая скидка агента: как найти продажи мимо вашего прайса

Скрытая скидка агента — это махинации менеджеров, дистрибьюторов или кассиров с продажей товара ниже РРЦ в обход официального учета, которая съедает до 30% чистой прибыли бизнеса и ломает…

Читать
Telegram